ALMUTLUKAL ŞAHIS ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
ALMUTLUKAL ŞAHIS ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimiz dahil, Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve güvenliğinin sağlanmasına azami hassasiyet göstermekteyiz.
Şirketimiz, KVKK uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve mevzuatın çizdiği sınırlar çerçevesinde işlemektedir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; Şirketimiz tarafından sunulan ürün, e-ticaret faaliyetleri ve ticari hizmetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketimiz birimleri, internet sitemiz, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar, çağrı merkezleri gibi vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanmaktadır.
Şirketimiz, e-ticaret faaliyetleri kapsamında kendi platformunun yanı sıra aktif olarak satış yaptığı pazaryeri kanalları (Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Çiçeksepeti, PTT AVM, Akakçe vb.) üzerinden de kişisel verilerinizi (ad, soyad, iletişim bilgileri, adres, fatura bilgileri vb.) siparişlerin ifası amacıyla toplamaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
  • Ürün ve hizmetlerimizin sizlere kesintisiz sunulabilmesi, siparişlerinizin lojistik/kargo süreçlerinin yönetilmesi ve faturalandırılması,
  • Ürün ve hizmetlerimizin kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi,
  • Şirketimizin ve iş ilişkisi içerisinde olduğumuz kişilerin hukuki, mali ve ticari güvenliğinin temini,
  • Müşteri değerlendirme, şikayet, iade ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
  • Şirketimizin ticari, finansal ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK’nın 8. maddesi ve güncel veri aktarım mevzuatına uygun olarak;
  • Siparişlerin teslimatı için kargo ve lojistik firmalarına,
  • Faturalandırma, muhasebe ve mali süreçlerin yürütülmesi için mali müşavir ve iş ortaklarımıza,
  • e-Ticaret altyapısını sağlayan ve veri tabanı hizmeti sunan teknoloji tedarikçilerimize,
  • Kanunen yetkili kamu kurumları ve idari/adli makamlara (BTK, Ticaret Bakanlığı, Veri Daireleri vb.) aktarılabilecektir.

Şirketimiz, yurt dışına veri aktarımı süreçlerinde KVKK’nın güncel 9. maddesine tam uyum sağlamakta olup; yeterlilik kararı, standart sözleşmeler veya bağlayıcı şirket kuralları gibi mevzuatın öngördüğü hukuki güvenceler ve mekanizmalar olmaksızın yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirmemektedir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, yukarıda yer verilen ticari amaçların yasal çerçevede eksiksiz yerine getirilebilmesi ve sözleşmesel yükümlülüklerimizin ifası gayesiyle elektronik ortamda (web sitesi, pazaryeri API entegrasyonları, e-posta) veya fiziksel kanallar vasıtasıyla edinilir.
Bu süreçte verileriniz, KVKK Madde 5/2 uyarınca; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Pazarlama ve ticari ileti gönderimi süreçlerinde ise Açık Rızanız hukuki sebep oluşturur.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK mevzuatına uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru Usulü ve İletişim
KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi teyit eden belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz:
  • Elden Başvuru veya Noter Vasitasıyla: Kurtköy Mah. İtfaiye Sok. No:11 D:5 Pendik/İstanbul adresine bizzat gelerek veya noter kanalıyla yazılı imza ile,
  • KEP Adresi Üzerinden: Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak halil.keskin.1@hs01.kep.tr Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresine,
  • E-posta Yoluyla: Şirketimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden bilgi@almutlukal.com (veya şirket resmi iletişim e-postası) adresine.

Şirketimiz, talebin niteliğine göre başvurunuzu en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret yansıtılabilecektir.